43ème Congrès National d'Esthétique Appliquée
Le 02/04/2013 à 08h00 - Esthétique business
Depuis déjà 43 ans maintenant, le Congrès National d'Esthétique Appliquée se veut être l'évènement dédié au monde des professionnels de l'esthétique. Il se tiendra durant 3 jours les 6, 7 et 8 avril à Paris dans le Parc des Expositions à Porte de Versailles. Au programme, plus de 20 000 m2 dédiés à la profession, 250 exposants et plus de 650 marques représentées. Il y aura également un programme chargé avec une conférence toutes les demi-heures pendant 3 jours. Et pour la 5ème année consécutive, le Congrès sera le théâtre du Concours International Nail Chic.
Au programme, des conférences très diversifiées sur des thèmes liées à l'activité des esthéticiennes, il y en aura pour tous les goûts. Voici quelques thèmes parmi ceux qui seront abordés en conférence :
Le programme
Samedi 6 avril
- Comment valoriser son image de Marque?
Elisabeth Nado, esthéticienne et directrice d'Excellence Touch Training, animera cette conférence dédiée l'image et à la publicité d'un salon, mais aussi au reflet de la qualité des soins sur les relations avec la clientèle.
- Comment transformer le stress en allié?
Cette conférence sera présentée par Danièle Simon, une formatrice en management et ressources humaines. Son propos est de dire que le stress est un mal contemporain que l'on ne peut pas faire totalement disparaître. Il faut donc apprendre à le gérer et à le transformer pour en faire une donnée positive. Mais elle propose également des techniques pour savoir se comporter face à des clientes stressées, ou comment repérer les signaux de stress chez une cliente pour mieux l'aider à se détendre.
- Comment rattraper un maquillage permanent?
Ce thème un poil plus technique sera présenté par Leone Dibello, formateur pour Biotic Phocea. Le maquillage permanent jouit d'une mauvaise réputation auprès des clientes qui ont peur que la maquilleuse fasse un faux mouvement qui sera marqué sur leur visage pour longtemps, ou encore d'un effet peu naturel voire vulgaire. Pourtant cette technique fait des merveilles quand elle est appliquée avec goût et soin particulier au détail. Il est donc important de rassurer les clientes et de leur montrer qu'un maquillage permanent qui ne leur convient pas peut être rattrappé.
Dimanche 7 avril
- Le fichier clientes, ou la première richesse de votre institut
Le formateur et consultant Patrick Dablaing (MD Consultant) vous aidera à constituer un fichier clientes exploitable pour en faire un outil de prévision du développement de votre institut. Au menu : potentiel transactionnel des clientes, Gestion de la Relation Cliente (GRC) appliqué à l'esthétique, fidélisation de la clientèle et prévision de Chiffres d'Affaires.
- Les tâches pigmentaires du visage
Nombre d'instituts proposent d'ores et déjà des gammes de soin liées aux tâches sur le visage. Cependant quand celles-ci sont indélébiles, les esthéticiennes sont amenées à diriger leurs clientes vers des médecins esthétiques. Elles doivent alors être à même de connaître les traitements et les soins pratiqués par ceux-ci pour conseiller leurs clientes.
- Les comportements sexuels en institut de beauté
Galya Ortega, directrice d'Ortega Création et Training vous aide à gérer les client(e)s qui peuvent avoir des comportements indélicats pendant les massages ou les épilations. Comment interpréter ces comportements? Comment les gérer? Autant de questions auxquelles Galya Ortega proposera une réponse.
Lundi 8 avril
- Le boom des soins chamaniques
Les soins d'inspiration chamaniques sont dans l'air du temps. Coup marketing ou tradition millénaire, Daniel Joutard et Gwendoline Vaessende vous aide à tirer parti de cette tendance pour vos soins et vos produits.
- Stratégie RH et recrutement, de la pré-selection à l'embauche
L'essor d'un institut dépend également de son personnel. Pour éviter au maximum les erreurs de recrutement, Leslie Delammare, directrice de Spa Carrière Agency donnera ses meilleurs conseils.
- Confrontation des massages Suédois et Californien
Les massages Californien et Suédois sont deux noms indissociables des cartes d'instituts de masage et de spa. Ils sont tous deux très différents par les rythmes, les postures et les bénéfices apportés. Ils demandent tous deux cependant une grande implication aux esthéticiennes. Zoom sur ces deux techniques en vogue.
Le 5ème Concours International Nail Chic
Ce concours se déroulera durant 3h le lundi 8 avril où les meilleures artistes s'affronteront en épreuves de manucure avec pose de faux-ongles en gel ou en résine. Les gagnantes partiront avec plus de 3000 euros de cadeaux.
Inscrivez-vous sur le site du congrès pour participer à l'évènement : #
